７ＮＯＷ（セブンナウ）とは、セブンイレブンが始めた、自社商品の宅配サービス。
スマートフォンを利用したネット注文により、近隣のセブン-イレブンから商品が届けられるサービスです。
テスト実施店舗を、2022年2月17日に約1,200店に拡大し、2月25日にはサービス名称を、「セブン-イレブン ネットコンビニ」から「7NOW」に変更しました。
2024年から全国で展開される予定ですので、知っておくと便利です。
【 目 次 】
タバコも注文できる？
はい、出来ます。
タバコの場合、送料が550円（税込）になります。
7NOW(セブンナウ)の送料等
配送料とお届け時間
7NOWでは、配送料とお届け時間が決められています。
配送料は1注文につき110円（税込）～ 550円（税込）です。
配送料に関しては、注文時に画面表示があるため確認しましょう。
また、配送料は利用エリアやキャンペーン等により変動がある可能性があるので、毎回確認しましょう。
お届け時間については、10時から23時となっています。
これもエリアや店舗により異なるため、都度、確認しましょう。
天候や交通状況、店舗の諸事情などで配達ができない場合もあるようです。
基本的に注文時間は9時30分から22時15分となっていますが、これも店舗により異なるケースもあるため、注文可能時間についても選択した店舗画面から確認しておくことをおすすめします。
7NOWの支払方法
7NOWは、スマートフォンを使って手軽に注文できますので、実際にどのように利用するか簡単にご説明します。
購入手順から支払方法まで
1.スマートフォンで「7NOW」と検索して注文サイトにアクセスする。
パソコンで検索した際はサイトに表示されるQRコードをスマートフォンで読み取って注文サイトにアクセス。
2.サイトにアクセスしたら「（7iDで）ログインしてお買物をする」もしくは、「ゲストとしてお買物をする」を選択する。
3.商品を選んで注文する。
4.注文後SMSメッセージが届くため、注文内容を確認する。
5.指定した場所に商品が配達される。
6.配達時にクレジットカード、もしくはキャッシュレス決済（「PayPay」「au PAY」「d払い」が利用可能）にて支払う。
（現金払いは不可）※2023年2月時点 （参照）
※nanacoポイントを利用してお買い物がしたい場合は、7iDログインしないと利用できません。
以上、基本的に会員登録などが不要ですが、nanacoポイントを貯めたいときは7iDなどが必要です。
返品とキャンセル
原則として、注文者の都合による返品や交換、返金は一切できません。
ただし、注文時と配達時の商品違いや不良品の場合は、代替商品との交換か返品はＯＫです。
注文ミスは利用者側の責任となるので、返品はできません。
注文時や注文後に届くSMSメッセージで、注文内容をしっかりと確認することが重要。
なお、配達開始を知らせるSMSメッセージが届くまででならばキャンセルが可能なので、注文間違いは早急に対処することが大切です。
配達時に留守の場合はキャンセルになる
商品が届くときに指定した場所にいないと、注文がキャンセルになります。
宅配便のように再配達はしていないので注意しましょう。
先ほど配達エリア外から注文して自宅に届けてもらうことが可能と伝えましたが、配達時に不在となるとキャンセルとなってしまいます。
また、商品の配達は最短30分ですが、必ずしも30分でのお届けになるとは限りません。
注文後に急用などが発生する可能性も考えられるが、配達時にはできるだけ自宅等に居るようにしよう。もしくは、自宅や職場に複数人がいる状況で注文することをおすすめします。
一部配達不可の商品あり
7NOWは、基本的に店頭で取り扱う商品を対象として注文ができます。
弁当や飲料、お菓子、アイスクリーム、冷凍食品、パン、日用品など幅広い商品が注文できるのは嬉しい限りです。
しかし、切手など一部の商品は注文できません。
店舗によって注文できる商品が違ってくる場合がありますので、それぞれご確認お願いします。
特殊なケースではありますが、どうしても7NOWで購入したい商品がある場合は、最寄り店舗だけにこだわらず付近の店舗も含めて利用店舗を検討することもアリです。
スマホで注文すると自宅や職場に商品が届く
7NOWは、セブン-イレブンの商品をお近くの店舗から届けてくれるサービスです。最寄りのセブン-イレブンの店舗に在庫がある商品であればほとんどの商品が、スマートフォンから注文できます。
配達可能はいくらから？
注文は1,000円（税抜）から可能です。
ですが、一部エリアに限り600円（税抜）からの利用が可能の所もあります。
nanacoポイント使える？
7ＮＯＷの利用料金もnanacoポイントの対象になるので、ポイントも溜まる・使える･････ＯＫです。
配送は配達エリア地域内なら可能
7NOWは、配達可能エリア内であれば、どこからでも配送が可能です。
注文サイトにおいて、配送先を指定する際に住所が表示されるエリアならば配達できるということになります。
エリア内であれば、受取先は自宅だけではなく、会社や出先など好きな場所に指定することもできます。
ただし、注文時に配達可能な住所として記載のない場合は配達ができないので、注文時に必ず確認しましょう。
現在の7ＮＯＷエリアは、北海道・埼玉・千葉・東京・神奈川・広島一部地域限定で、2022年2月25日で、実施店舗は計約1200店となっています。
今後、対応店舗を拡大し、2024年から全国展開となる予定です。
出前館と提携して配達
7NOWは、2021年8月31日より出前サービスを提供する出前館とのテスト運用をしていて、新型コロナウイルス感染症の拡大により需要が増加したフードデリバリーサービスに対応するため。
出前館は日本最大級の出前サービスであり、これまで飲食に特化していましたが、外食機会が減少している世間のニーズに応えるべく新たな領域に進出しました。
7NOWの他のメリットは
配達時間が短いため揚げ物やサラダなども注文しやすい
7NOWは、セブンイレブンの店舗で扱っている数万点の商品を注文することができます。
なかでも、最短30分とスピーディな配達が期待できることから、鮮度が気になるものでも注文しやすいです。
食材宅配サービスのような形での利用ができることも、7NOWの強みといえます。
セブンネットショッピングネット通販やセブンミールとの違いは？
セブンネットショッピングの特徴
■セブンネットショッピング（ネット通販）
- 利用エリアに制限がない。（全国対応）
- 注文できる商品には本、コミック、電子書籍、ミュージック、ゲーム、ギフトなど、セブンイレブンの店頭で取り扱っていない商品の注文が可能。
- 食品や飲料水、カウンターフードなどセブンイレブンの店頭で扱っている商品は扱っていない。
- 注文した商品は指定した配達先のほか、希望するセブンイレブンの店舗で受け取ることができる。
以上のとおり7NOWとセブンネットショッピングは、ネット注文ができること以外はちょっと異なる。
特に注文できる商品については、7NOWがセブン-イレブン店頭の商品を購入できることに対して、セブンネットショッピングでは注文できないものがほとんど。この点は大きな違いといえます。
セブンミールの特徴
■セブンミール（宅配サービス）
- セブン-イレブンの商品を注文して受け取れるサービス。
- 沖縄県を除く全てのエリアで利用できる。
- 注文できるのは、ミールキット、日替わり弁当、日替わりおかず、生鮮食品、スイーツ、お酒など。（セブン-イレブンの店舗で取り扱っていない商品がラインナップしている）
- 日替わり弁当や日替わりおかずなど一部の商品は、受取日の3日前AM10時30分までが注文締め切り
- セブン-イレブンの店頭で取り扱うドリンク類や雑貨なども注文できる。
- 商品の受け取り先は自宅や職場など以外にも店頭でも可能。
セブンミールの特徴をみていくと、7NOWとの違いがわかりにくい。
異なる点をみると、7NOWは最短30分での配達が可能であるが、セブンミールはそうではない。
また、7NOWは会員登録なしでも利用できるが、セブンミールはオムニ7への登録が必要。
注文に関しては、7NOWはスマートフォンからしか注文できないが、セブンミールはスマートフォンだけではなくパソコンからの注文が可能です。
このように、7NOWとセブンミールとは、細かな違いがあります。
タバコ・送料・支払方法 まとめ
以上をまとめますと、
■7ＮＯＷは、たばこも注文できます。
その際は送料が550円（税込）になります。
■送料は、110円（税込）～550円（税込）
■支払方法は、
クレジットカード・ＰａｙＰａｙ・auＰＡＹ・ｄ払い
上記の4つが利用可能。
nanacoポイント利用可能。
※商品価格は店頭価格と異なるので注意
7ＮＯＷでは、販売される商品価格は、店舗の店頭価格とは異なり、7ＮＯＷ独自の価格となりますので、各価格は7ＮＯＷ購入サイトにてご確認ください。
（タバコなどは同じ価格）
